Anno: 2001 Autore: G. Luzzi, G. Chionetti Edizione: II ISBN: 8882331873 Pagine: 288
Con la lettura del libro, grazie allo stile fluido e brillante dell'autore e all'inesauribile ricchezza di esempi pratici - tratti dall'esperienza quotidiana - si potranno apprendere facilmente i segreti del mestiere. In particolare:|- le tecniche di comunicazione personale e negoziazione persuasiva:|- gli errori da evitare nella presentazione e nel corso del colloquio col debitore:|- la pianificazione delle visite e la raccolta delle informazioni necessarie:|- le tecniche di rintraccio dei debitori:|- il processo esattivo e suoi obiettivi:|- la gestione delle obiezioni: i metodi di superamento delle interferenze, delle barriere e delle assenze sistematiche:|- gli strumenti normativi per superare le contestazioni.
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Chiusura natalizia dal 19/12/2008 al 6/1/2009
Saranno evasi gli ordini raccolti fino alle 24.00 del 17/12/2008.
Gli ordini successivi saranno evasi a partire dal 7/1/2009.
Adler libri srl, Via Breda 26/b, 35010 Limena PD, p.iva 003039702
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